社會招聘
SOCIAL RECRUITMENT
淘寶客服
崗位職責：
1、通過淘寶旺旺聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，為顧客服務，促成客戶滿意購買；
2、處理淘寶網店日常事務，包括網絡留言回復，訂單管理，到貨跟蹤，售前、售中和售后服務工作；
3、定期維護客戶關系，促進互動與銷售；
4、執行部門領導交付的其他臨時工作安排；
5、月休4天，能接受早晚班輪替。
工作要求：
1，熟悉淘寶網購物，有一定的銷售技巧，思維敏捷，語言溝通能力強，能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作，包括網絡留言回復，訂單管理，到貨跟蹤等；
2，熟悉電腦基本操作，打字速度50字/分鐘，18-35歲之間，身體健康；
3，懂得消費者心理，語言表達能力強，善于溝通，熱愛銷售工作，踏實認真，能承受較大壓力；
4，學習能力強，能在較短的時間內了解和熟悉產品，為顧客推薦和解答；
5，責任心強，有強烈的職業意識和職業道德，對團隊具有高度的忠誠感，具有優良的團隊協作精神；
6，有淘寶工作經驗或自己開過淘寶店者優先。
聯系人：莊小姐
聯系電話：0663-3483879
注：如未安裝郵件插件，請將郵件發送至：kongwengfoods@outlook.com
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